J&T Express atau yang lebih dikenal sebagai JNT adalah perusahaan jasa pengiriman barang yang populer di Indonesia. JNT menyediakan layanan pengiriman paket dengan berbagai pilihan waktu pengiriman dan harga yang bersaing. Bagi Anda yang sering menggunakan jasa pengiriman JNT, mengecek paket yang sedang dikirim menjadi hal yang penting. Berikut adalah beberapa cara mudah untuk mengecek paket JNT:
1. Melalui Website Resmi JNT
Langkah pertama yang dapat Anda lakukan adalah mengakses website resmi JNT di www.jntexpress.id. Setelah itu, cari tombol atau menu yang menyediakan fitur pelacakan paket atau tracking. Biasanya, Anda akan menemukan kolom yang meminta Anda untuk memasukkan nomor resi atau awb yang tertera pada struk atau bukti pengiriman.
Langkah kedua adalah memasukkan nomor resi atau awb yang Anda miliki pada kolom yang disediakan. Pastikan nomor yang Anda masukkan benar dan lengkap agar informasi yang ditampilkan akurat.
Langkah ketiga adalah klik tombol “Cari” atau “Track” untuk memulai proses pelacakan. Anda akan langsung melihat informasi terkini mengenai status dan lokasi paket yang sedang dalam perjalanan.
2. Melalui Aplikasi JNT Mobile
Langkah pertama adalah mengunduh aplikasi JNT Mobile melalui App Store (untuk pengguna iOS) atau Google Play Store (untuk pengguna Android).
Langkah kedua adalah buka aplikasi JNT Mobile setelah selesai mengunduh dan instal. Login atau masuk sebagai pengguna jika diperlukan.
Langkah ketiga adalah cari menu pelacakan atau tracking dalam aplikasi. Biasanya terdapat opsi untuk memasukkan nomor resi atau awb yang akan mengarahkan Anda pada informasi terkini mengenai paket yang sedang dikirim.
3. Melalui Layanan Pelanggan JNT
Langkah pertama adalah hubungi layanan pelanggan JNT melalui telepon di nomor 021-2927-8888 atau email di customercare@jet.co.id.
Langkah kedua adalah siapkan nomor resi atau awb yang Anda miliki, kemudian berikan informasi tersebut kepada petugas layanan pelanggan.
Langkah ketiga adalah tunggu informasi dan konfirmasi dari petugas mengenai status dan lokasi paket yang sedang dikirim.
4. Menggunakan Layanan Chat Online
Langkah pertama adalah kunjungi website resmi JNT dan cari opsi untuk layanan chat atau customer service online.
Langkah kedua adalah klik atau pilih opsi chat online, kemudian masukkan nomor resi atau awb sebagai permintaan pelacakan paket.
Langkah ketiga adalah tunggu petugas layanan chat untuk merespon dan memberikan informasi terkini mengenai status pengiriman paket.
5. Menggunakan Platform Sosial Media
Langkah pertama adalah kunjungi akun resmi JNT di platform sosial media seperti Facebook, Twitter, atau Instagram.
Langkah kedua adalah kirim pesan atau komentar dengan mencantumkan nomor resi atau awb yang Anda miliki dan minta petugas untuk melakukan pelacakan.
Langkah ketiga adalah tunggu balasan dari petugas yang akan memberikan informasi terbaru mengenai status pengiriman paket.
Dengan melakukan salah satu dari cara di atas, Anda dapat lebih mudah mengecek dan memantau paket yang sedang dikirim melalui JNT Express. Pastikan Anda selalu memperhatikan nomor resi atau awb dengan cermat agar informasi yang didapatkan akurat dan dapat dipertanggungjawabkan.
