Hidup di kota besar sering kali menyebabkan banyak orang merasa sulit untuk meluangkan waktu pergi ke bengkel untuk melakukan perawatan kendaraan. Sebuah survei terbaru dari PakeDriver mencatat bahwa 92% pemilik mobil cenderung menunda servis rutin. Kebiasaan ini bukan sekadar masalah sepele; lebih jauh lagi, potensi kerugian bagi kendaraan dalam jangka panjang cukup signifikan.
Menurut CEO PakeDriver, Yudhistira Surya Andika Khrisna, tantangan utama yang dihadapi banyak pelanggan adalah kesulitan menemukan waktu untuk pergi ke bengkel. “Menunda servis mobil dapat menyebabkan berbagai masalah serius, mulai dari kerusakan mesin, penurunan performa, hingga efisiensi bahan bakar yang menurun,” ungkap Yudhistira dalam konferensi pers di Menara Cakrawala, Jakarta pada Selasa (20/8/2024). Ia menambahkan bahwa seringkali, pada akhir pekan, pemilik mobil lebih memilih menghabiskan waktu bersama keluarga, sementara di hari kerja, mereka fokus pada pekerjaan.
Masalah yang timbul akibat menunda servis ini bisa sangat serius. Kerusakan yang tidak segera diperbaiki dapat berakibat fatal pada keselamatan dan kenyamanan berkendara. Berdasarkan estimasi, biaya yang dapat muncul akibat keterlambatan dalam servis bisa mencapai Rp20 juta, termasuk kerusakan yang sebenarnya dapat dicegah dengan melakukan perawatan rutin terhadap kendaraan.
Melihat fenomena tersebut, PakeDriver merespons dengan menyediakan solusi praktis untuk pemilik kendaraan yang menghadapi kesulitan dalam mengunjungi bengkel. Layanan yang mereka tawarkan meliputi pick-up dan drop-off kendaraan, di mana pengguna dapat mengirimkan mobil mereka untuk perawatan tanpa harus pergi ke bengkel secara langsung. “Layanan ini dirancang untuk memberikan beragam solusi bagi pemilik mobil, termasuk layanan antar jemput untuk servis, pengiriman mobil baru, dan penjemputan mobil rental,” terang Yudhistira.
Di samping itu, PakeDriver juga telah menjalin kerja sama dengan berbagai dealer dan merek otomotif ternama. Salah satu yang diperhitungkan adalah jalinan mereka dengan brand-brand seperti Honda, Hyundai, Chery, GWM, serta berbagai workshop service ternama di wilayah Jabodetabek. Direktur Marketing PakeDriver, Muhammad Eko Prasetyo, juga menjelaskan bahwa layanan mereka kini tersedia di area Jakarta, Bandung, dan Surabaya.
Proses pemesanan layanan sangat mudah. Pengguna hanya perlu mengakses situs resmi PakeDriver, memilih jadwal pengantaran sesuai hari dan jam yang diinginkan, serta mengisi detail alamat penjemputan dan nomor telepon. Bagi mereka yang membutuhkan bantuan lebih lanjut, customer support PakeDriver siap membantu dalam proses pemesanan. Untuk bengkel umum, PakeDriver telah menjalin kesepakatan dengan banyak penyedia layanan seperti Otoklix, Lumens, Gloss Patrol, Rmoda, dan Radiance PPF.
Permintaan terhadap layanan PakeDriver ternyata telah menunjukkan kenaikan yang signifikan. “Kami sangat optimis dengan pertumbuhan permintaan dan berencana untuk terus melakukan ekspansi ke kota-kota besar lain yang juga membutuhkan jasa kami,” tambah Eko Prasetyo.
Penggunaan platform digital untuk layanan seperti PakeDriver ini sejalan dengan tren yang sedang berkembang di masyarakat, di mana konsumen semakin menginginkan kemudahan dan efisiensi dalam menjalani kehidupan sehari-hari. Para pemilik kendaraan di kota-kota besar kini memiliki alternatif yang lebih praktis untuk merawat kendaraan mereka tanpa harus mengorbankan waktu berharga antara pekerjaan dan kehidupan sosial.
PakeDriver tidak hanya mengedepankan kemudahan akses ke layanan servis mobil, tetapi juga berkomitmen untuk menjaga kualitas perawatan yang diberikan kepada pelanggan. Ini termasuk memanfaatkan teknologi dan sistem manajemen yang baik agar proses antar jemput dan servis dapat berjalan dengan efisien.
Melihat masa depan, PakeDriver telah menyiapkan berbagai inovasi dan peningkatan layanan untuk memastikan mereka tetap relevan dan memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus berkembang. Dalam dunia otomotif yang semakin kompetitif, keberadaan layanan seperti PakeDriver tentu memberikan dampak positif baik bagi pemilik kendaraan maupun industri perawatan mobil secara keseluruhan.
Dengan cara ini, PakeDriver memperlihatkan betapa pentingnya menyesuaikan pelayanan dengan gaya hidup masyarakat modern yang sarat akan kesibukan. Adanya layanan digital ini memberikan peluang bagi pemilik kendaraan untuk tetap menjaga kondisi mobil mereka, tanpa harus mengorbankan waktu yang seharusnya bisa digunakan untuk hal-hal lain yang lebih penting.
