Harley-Davidson, merek ikonik di dunia otomotif, mengumumkan pembukaan kembali dealer mereka di Surabaya, Jawa Timur. Dengan pembukaan ini, dealer Surabaya akan menjadi dealer keenam mereka di Indonesia, yang bertujuan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan para penggemar motor gede di kawasan Timur Pulau Jawa.
Dealer baru ini akan dioperasikan oleh PT Plaza Auto Harmoni, yang merupakan bagian dari Plaza Capital Group, bekerja sama dengan PT JLM Auto Indonesia sebagai distributor resmi Harley-Davidson di Indonesia. Gerry Kertowidjojo, President Director JLM Auto Indonesia, menyatakan bahwa kerja sama ini akan semakin memudahkan akses masyarakat terhadap produk, layanan, dan komunitas Harley-Davidson.
Dalam sebuah sesi wawancara yang diadakan pada Kamis (12 September 2024) di Senayan, Jakarta, Gerry menjelaskan, "Sebagai bagian dari Inchcape Plc, perusahaan otomotif global terkemuka, JLM Auto Indonesia terus berkomitmen untuk memperluas jaringan dealer kami dan memberikan pengalaman berkendara Harley-Davidson yang otentik bagi para pelanggan kami." Ia melanjutkan, kehadiran PT Plaza Auto Harmoni sebagai mitra baru ini diharapkan dapat memenuhi kebutuhan para penggemar Harley-Davidson di Indonesia.
Strategi Ekspansi dan Pelayanan Terbaik
Sales & Marketing Director JLM Auto Indonesia, Irvino Edwardly, juga menegaskan pentingnya keberadaan dealer baru ini. “Penunjukan PT Plaza Auto Harmoni sebagai dealer partner di wilayah Jawa Timur adalah langkah strategis bagi kami. Dengan pengalaman bisnis di dunia otomotif sejak 2002, Plaza Auto Harmoni memiliki reputasi yang baik dan basis data pelanggan yang kuat di segmen premium,” ungkapnya.
Irvino menambahkan bahwa pembukaan dealer ini tidak hanya bertujuan untuk penjualan semata, tetapi juga sebagai wujud komitmen untuk mendekatkan diri kepada konsumen serta memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan setia di Indonesia. “Saya yakin kehadiran dealer baru ini akan semakin memperkuat posisi Harley-Davidson sebagai merek motor ikonik di tanah air,” tuturnya.
Dampak Terhadap Komunitas Motor
Pembukaan dealer baru ini diharapkan tidak hanya memberikan akses yang lebih baik kepada para penggemar motor gede, tetapi juga membangun komunitas yang lebih kuat di Surabaya. Komunitas pengguna Harley-Davidson biasanya terdiri dari individu yang memiliki ketertarikan tinggi pada otomotif dan budaya berkendara, serta sering mengadakan berbagai kegiatan dan acara untuk merayakan kecintaan mereka terhadap motor.
Dengan adanya dealer ini, konsumen tidak hanya dapat membeli kendaraan, tetapi juga mendapatkan layanan purna jual, akses ke suku cadang asli, dan kesempatan untuk terlibat dalam berbagai kegiatan komunitas. Hal ini tentu diharapkan dapat meningkatkan loyalitas pelanggan serta memperluas jangkauan pasar Harley-Davidson di Indonesia.
Konteks Pasar Otomotif di Indonesia
Indonesia merupakan salah satu pasar otomotif paling menjanjikan di Asia Tenggara, dengan pertumbuhan yang signifikan dalam segmen kendaraan roda dua, termasuk sepeda motor besar. Para penggemar motor gede di Indonesia semakin meningkat, dan Harley-Davidson menjadi salah satu merek yang mendominasi segmen ini. Dengan persaingan yang ketat di pasar, kehadiran dealer baru ini menjadi suatu keharusan bagi Harley-Davidson untuk tetap relevan dan kompetitif.
Berdasarkan laporan pasar, permintaan akan kendaraan premium di Indonesia terus tumbuh, ditandai dengan meningkatnya jumlah klub motor dan komunitas otomotif. Pelaku industri diperkirakan akan terus berinvestasi untuk memperluas jaringan dealer dan meningkatkan pengalaman layanan pelanggan.
Tanggapan Masyarakat Terhadap Pembukaan Dealer
Kehadiran dealer baru Harley-Davidson di Surabaya disambut positif oleh komunitas motor dan penggemar otomotif di Jakarta dan sekitarnya. Banyak yang berharap dealer ini dapat menyediakan produk dan layanan yang lebih baik. Selain itu, kehadiran dealer ini diharapkan dapat memudahkan akses bagi mereka yang sebelumnya harus melakukan perjalanan jauh untuk mendapatkan layanan resmi.
"Ini adalah kabar baik bagi kami yang tinggal di Surabaya. Kami berharap dealer baru ini bisa memberikan inovasi dan terobosan yang lebih baik dalam pelayanan. Harapan kami juga dealer bisa sering mengadakan kegiatan komunitas untuk menjaga interaksi antar penggemar," ungkap salah satu anggota komunitas motor di Surabaya.
Rencana Jangka Panjang JLM Auto Indonesia
Ke depan, PT JLM Auto Indonesia berencana untuk terus memperluas jaringan dealer mereka di seluruh Indonesia. Gerry Kertowidjojo menekankan pentingnya dukungan lokal dalam menjalankan bisnis. “Kami melihat potensi besar di pasar Indonesia, dan melalui kemitraan ini, kami akan terus berusaha untuk memberikan pengalaman berkendara yang tak tertandingi bagi setiap pengendara Harley-Davidson. Dengan membuka lebih banyak dealer, kami yakin dapat memenuhi ekspektasi pasar dan juga berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi lokal,” ujarnya.
Pembukaan dealer baru Harley-Davidson di Surabaya tidak hanya menjadi langkah penting bagi perusahaan dalam memperluas jangkauan pasar, tetapi juga menjadi kesempatan bagi penggemar untuk mendapatkan pengalaman berkendara yang lebih menyenangkan dan mendekatkan diri dengan komunitas motor yang ada. Sebagai merek yang sudah mapan dan memiliki reputasi global, Harley-Davidson dipastikan akan terus berinovasi dan beradaptasi dengan kebutuhan pasar di Indonesia. Keberadaan dealer ini tentunya menjadi momentum penting bagi pengembangan industri otomotif, khususnya dalam segmen sepeda motor.
