Menghadapi masalah dengan port HDMI pada PlayStation 5 (PS5) tentu sangat menjengkelkan, terutama ketika semua yang Anda inginkan hanyalah bermain game favorit Anda. Masalah ini mungkin muncul dalam bentuk layar berkedip, tampilan yang hilang secara berkala, atau pesan "No Signal". Beruntung, banyak dari masalah ini dapat diatasi sendiri tanpa perlu membawa konsol Anda ke bengkel. Berikut adalah berbagai langkah dan solusi yang bisa Anda coba untuk memperbaiki port HDMI yang tidak berfungsi pada PS5 Anda.
Mulai dengan perbaikan dasar
Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah memeriksa port HDMI pada TV Anda. Pastikan port tersebut bersih, bebas dari debu dan tidak mengalami kerusakan. Cobalah untuk menghubungkan PS5 Anda ke port HDMI yang berbeda di TV untuk melihat apakah masalah teratasi. Jika Anda punya perangkat lain, coba gunakan kabel HDMI yang sama untuk menghubungkannya dan lihat apakah perangkat tersebut berfungsi dengan baik. Jika tidak, mungkin kabel HDMI Anda memang perlu diganti.
Jangan lupa untuk memeriksa apakah TV Anda sudah diatur ke sumber input yang benar. Ini adalah langkah sederhana yang sering kali terabaikan. Gunakan remote TV Anda untuk beralih antar input sampai Anda menemukan yang sesuai dengan PS5. Selain itu, cobalah untuk merestart baik PS5 maupun TV Anda. Matikan kedua perangkat secara lengkap, cabut dari sumber listrik selama beberapa menit, kemudian nyalakan kembali. Ini bisa membantu mengatasi gangguan sementara yang mempengaruhi koneksi HDMI.
Jika Anda mengalami masalah layar berkedip, fitur HDR di PS5 Anda mungkin konflik dengan TV. Untuk mematikan fitur ini, buka menu pengaturan PS5, lalu pergi ke Menu "Screen and Video" -> "Video Output" -> "HDR" dan matikan opsi tersebut.
Coba mulai PS5 dalam mode aman
Jika langkah-langkah dasar di atas tidak berhasil, Anda bisa mencoba untuk memulai PS5 dalam mode aman. HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) adalah protokol yang mencegah perekaman konten secara ilegal dari PS5. Terkadang, perubahan dalam versi HDCP dapat menyebabkan masalah tampilan. Jika PS5 hanya menampilkan layar hitam, mengatur konsol untuk menggunakan HDCP 1.4 mungkin dapat mengatasi masalah ini. Berikut adalah langkah-langkah untuk reboot dalam mode aman:
- Matikan PS5 dan sambungkan controller DualSense Anda ke konsol menggunakan kabel USB.
- Tekan dan tahan tombol daya PS5 hingga berbunyi dua kali untuk masuk ke mode aman.
- Tekan tombol PS pada controller untuk mengaktifkannya.
- Pilih opsi "Change Video Output" dan kemudian pilih "Change Resolution".
- Pilih opsi "HDCP 1.4 Only" dan kembali ke menu sebelumnya.
- Pilih "Restart PS5".
Setelah PS5 reboot kembali ke mode normal, periksa apakah tampilan input kini berfungsi.
Reset konsol atau jadwalkan perbaikan
Jika mengubah resolusi video tidak menyelesaikan masalah, langkah selanjutnya adalah mereset konsol. Tindakan ini dapat memperbaiki masalah yang disebabkan oleh file sistem yang rusak atau pengaturan yang salah. Untuk mereset konsol, boot PS5 kembali ke mode aman seperti yang dijelaskan di atas, lalu pilih opsi "Reset PS5 (Reinstall System Software)" dan ikuti petunjuk yang muncul di layar.
Jika semua upaya ini masih belum berhasil, mungkin ada masalah terkait perangkat keras. Dalam hal ini, Anda mungkin perlu menghubungi Sony untuk menjadwalkan perbaikan. Teknisi Sony dapat mendiagnosis masalah yang mendasari dan memperbaiki konsol Anda. Jika PS5 Anda masih dalam masa garansi, perbaikan tersebut biasanya akan ditanggung tanpa biaya tambahan, namun jika sudah melewati masa garansi, mungkin ada biaya yang harus dibayar.
Anda dapat menghubungi dukungan PlayStation untuk menjadwalkan perbaikan. Ingatlah bahwa proses perbaikan ini mungkin memerlukan reset sistem atau bahkan penggantian konsol, sehingga Anda bisa kehilangan semua permainan dan pengaturan yang belum dicadangkan.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda diharapkan dapat mengatasi masalah port HDMI pada PS5 Anda dan kembali menikmati sesi bermain game tanpa hambatan. Jika masalah berlanjut, tindakan selanjutnya mungkin diperlukan untuk memastikan perangkat Anda kembali dalam kondisi optimal.
