Perkembangan teknologi digital kini membawa angin segar dalam dunia asuransi kesehatan. Di era serba cepat dan inovatif, proses pembelian asuransi yang dulunya harus dilakukan secara langsung di kantor agen kini dapat dilakukan dengan mudah melalui gadget. Salah satu inovasi yang patut dicermati adalah kemudahan membeli asuransi kesehatan yang dikemas bersama paket internet.
Rey, sebuah perusahaan health insurtech, menjadi pionir dalam mengintegrasikan layanan asuransi kesehatan dengan paket data dari Telkomsel. Layanan ini, yang dikenal dengan seri "Teman", khusus diperuntukkan bagi karyawan dan mitra korporasi pelanggan B2B Telkomsel. Inovasi ini memberikan kemudahan akses dan pilihan yang lebih cepat dalam melindungi kesehatan.
Dua produk pertama dari seri "Teman" yaitu Teman Jalan dan Teman Sehat, dirancang khusus untuk memberikan manfaat kesehatan dan meningkatkan kualitas hidup sehari-hari para penggunanya.
Teman Jalan dibuat untuk memenuhi kebutuhan para kurir dan mitra ride-hailing yang kerap berada di jalan dengan mobilitas tinggi. Produk ini menawarkan perlindungan dari berbagai risiko, termasuk kesehatan, keselamatan jiwa, dan kerusakan perangkat kerja. Mulai dari harga terjangkau Rp10 ribu, pengguna dapat melakukan langganan melalui *888# atau aplikasi MyTelkomsel. Selain konektivitas yang ditawarkan, pengguna juga mendapatkan perlindungan kecelakaan diri, proteksi layar HP, dan akses telekonsultasi medis secara real-time.
Sementara itu, Teman Sehat diperuntukkan bagi karyawan dari klien yang bekerja sama dengan Telkomsel Enterprise. Layanan ini menghadirkan solusi wellness secara terintegrasi dalam satu aplikasi digital, mencakup telekonsultasi kesehatan dan gizi, serta fitur kebugaran yang dapat diakses mudah melalui aplikasi Rey. Manfaat yang ditawarkan tidak hanya terbatas pada telekonsultasi dokter dan pengiriman obat gratis, tetapi juga mencakup santunan tunai bagi pengguna yang harus menjalani perawatan inap di rumah sakit. Selain itu, paket ini memberikan diskon khusus untuk berbagai layanan kesehatan seperti medical check-up dan perawatan gigi.
Dalam penandatanganan kerjasama yang berlangsung pada 24 Oktober 2024, CEO dan Co-founder Rey, Evan Tanotogono, menjelaskan bahwa inovasi ini diharapkan mampu memberikan solusi proteksi yang nyata, nyaman, dan mudah digunakan oleh setiap pengguna. Sebelumnya, komunitas yang ingin mengakses layanan kesehatan membutuhkan waktu dan biaya yang signifikan, namun kini mereka dapat melakukannya dalam genggaman tangan masing-masing.
Dari sudut pandang bisnis, CEO Telkomsel Ventures, Mia Melinda, menekankan bahwa kolaborasi dengan Rey akan memberikan nilai tambah yang signifikan dalam ekosistem produk dan layanan digital yang ada di Telkomsel. Menurutnya, kehadiran solusi kesehatan ini sangat relevan dengan gaya hidup masyarakat yang kian berorientasi pada digitalisasi.
Namun, tidak hanya meluncurkan dua produk ini, Rey juga merencanakan untuk menghadirkan Teman Travel, yang akan tersedia pada kuartal terakhir tahun 2024. Layanan tersebut akan menyediakan paket roaming dan proteksi perjalanan bagi para pebisnis, dilengkapi dengan asuransi serta akses medis darurat 24/7. Langkah ini menunjukkan adaptasi Rey terhadap kebutuhan pengguna di berbagai segmen, menciptakan ekosistem layanan kesehatan yang lebih inklusif dan responsif.
Melihat perkembangan ini, keputusan untuk mengintegrasikan asuransi kesehatan dengan paket internet menjadi langkah strategis untuk mencapai audiens yang lebih luas. Di tengah pandemi global yang meningkatkan kesadaran akan pentingnya kesehatan, inovasi ini telah membuka jalan bagi lebih banyak orang untuk mengakses layanan kesehatan tanpa harus menghadapi hambatan yang menyulitkan.
Tantangan ke depan bagi seluruh industri asuransi adalah untuk tetap menjaga keamanan data dan privasi pengguna. Dengan semakin banyaknya informasi kesehatan yang dibagikan melalui platform digital, perusahaan wajib memastikan bahwa data pengguna dilindungi dengan baik. Hal ini penting agar kepercayaan konsumen terhadap layanan digital tetap terjaga.
Dengan kemudahan yang ditawarkan oleh produk-produk seperti Teman Jalan dan Teman Sehat, serta kolaborasi antara perusahaan asuransi dan penyedia layanan telekomunikasi, diharapkan akan terbangun kesadaran yang lebih besar di kalangan masyarakat tentang pentingnya memiliki asuransi kesehatan. Dalam jangka panjang, ini diharapkan bisa menciptakan masyarakat yang lebih sehat sekaligus berdaya saing, karena masyarakat yang sehat cenderung lebih produktif.
Seiring dengan pesatnya perkembangan teknologi dan perubahan gaya hidup masyarakat, model bisnis berbasis digital di sektor kesehatan diprediksi akan terus berkembang. Kolaborasi yang terjadi antara Rey dan Telkomsel merupakan langkah awal yang menggembirakan menuju era baru di mana proteksi kesehatan bisa diakses dengan mudah dan cepat, layaknya membeli paket internet. Hal ini tidak hanya memberikan manfaat bagi individu, tetapi juga bagi perusahaan dan masyarakat secara keseluruhan.
