Kota-kota besar dunia sering kali menjadi saksi bisu pergeseran waktu, di mana masa lalu dan masa kini berpadu dalam harmoni yang unik. Salah satu contoh menarik dapat ditemui di Hilton Singapore Orchard, di mana suasana Jalan Orchard yang bersejarah bergabung dengan kemewahan modern. Hotel ini bukan hanya menawarkan tempat menginap semata, melainkan juga menghadirkan pengalaman yang menggabungkan sisi sejarah dan inovasi yang menjadi ciri khas era sekarang.
Hotel Hilton Singapore Orchard terletak di Jalan Orchard, yang dahulu merupakan perkebunan buah pada abad ke-19. Kini, lokasi tersebut bertransformasi menjadi salah satu pusat perbelanjaan yang paling ramai di Singapura. Dengan 1.080 kamar, lima restoran, serta café, Hilton Singapore Orchard mengangkat tema sejarah tempatnya berada. Proses menuju hotel ini memerlukan waktu sekitar 25 menit dari Bandara Changi, dan kepada para tamu, hotel ini menawarkan pengalaman yang unik dari penyambutan yang berbeda.
Menariknya, lobi hotel tidak berlokasi di lantai dasar, melainkan di lantai lima. Desain lobi yang luas dan fungsional ini menyediakan area berkumpul yang nyaman dengan sofa yang nyaman, mengundang para tamu untuk bersantai sembari menunggu check-in. Hotel ini juga memiliki akses strategis ke berbagai fasilitas penting, termasuk ruang pertemuan, ballroom yang dapat menampung hingga 900 orang, serta berbagai pilihan makanan di restoran dan café.
Menurut Linda Reddy, Manager Hotel Hilton Singapore Orchard, desain lobi yang memudahkan akses ini memang sengaja dirancang untuk memenuhi beragam segmen tamu. Dengan Orchid sebagai segitiga emas di Singapura, hotel ini berusaha memberikan pengalaman berbeda bagi setiap kelompok pengunjung. Terutama di era pasca pandemi, ada kebutuhan yang meningkat untuk penyelenggaraan acara MICE (meeting, incentives, convention, and events), sehingga desain kawasan mobilitas menjadi sangat esensial.
Hotel ini memfokuskan pada personalisasi pengalaman tamu, dengan menjamin setiap kebutuhan dipenuhi. Proses check-in yang sekarang bisa dilakukan secara digital memungkinkan tamu untuk lebih mandiri dan cepat. Kamar King Deluxe Room di lantai 25 menjadi salah satu contoh, menampilkan kemewahan dengan fasilitas lengkap, dari kasur king size hingga layanan hiburan yang modern.
Klasifikasi kamar lainnya, termasuk 60 kamar suites, menawarkan pemandangan luar biasa dari Marina Bay, lengkap dengan balkon luas. Dengan desain yang modern, tetap ada sentuhan sejarah yang diperlihatkan melalui lukisan-lukisan yang menggambarkan tema perkebunan di kamar. Tipe kamar Bridal Suites juga menawarkan akses yang nyaman antara ruang tamu dan kamar tidur, menjadikannya pilihan ideal untuk pasangan yang baru menikah.
Dalam upaya untuk menjaga keberlanjutan, Hilton Singapore Orchard juga menyediakan produk perawatan tubuh berukuran besar dan air minum dalam kemasan yang ramah lingkungan. Hal ini diungkapkan oleh Linda Reddy, yang mengatakan bahwa saat ini, kesadaran akan keberlanjutan semakin meningkat di kalangan para tamu, baik individu maupun kelompok.
Fasilitas ruang pertemuan yang tersedia sangat bervariasi, dengan 16 pilihan ruang yang semuanya dilengkapi dengan teknologi modern untuk menunjang berbagai acara. Dari ballroom yang luas hingga taman buatan yang berada di tengah ruang pertemuan, kemewahan dan fungsi juga menjadi bagian penting dari pengalaman di Hilton Singapore Orchard.
Tren positif dalam pasar perhotelan di Singapura juga terlihat dengan tingginya kunjungan dari pengunjung internasional, termasuk tamu dari Indonesia yang kini menjadi pasar utama bagi hotel ini. Reddy mencatat bahwa rata-rata durasi tinggal tamu adalah tiga hingga empat hari, dan hotel berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi setiap pengunjung.
Pengalaman bersantap di hotel ini juga tidak kalah istimewa, dengan lima restoran yang masing-masing menawarkan keunikan tersendiri. Misalnya, restoran Estate dikenal dengan prasmanan yang beragam, termasuk juice dan seafood bar. Sementara itu, Chatterbox menyajikan Nasi Ayam Mandarin yang telah menjadi favorit selama lebih dari 50 tahun. Hal ini penting bagi tamu yang ingin merasakan kuliner lokal dalam suasana yang berbeda.
Ginger Lily dan Osteria Mozza juga menjadi pilihan menarik bagi para pengunjung. Ginger Lily, yang mengusung konsep Artisan Jepang, menawarkan kudapan dan dessert yang menggugah selera. Di sisi lain, Osteria Mozza, yang memiliki bintang Michelin, menghadirkan pengalaman kuliner Italia-California yang menarik, dengan berbagai pilihan menu yang menggoda.
Dengan segala fasilitas dan layanan yang tersedia, Hilton Singapore Orchard telah berhasil menciptakan kombinasi menawan antara masa lalu dan masa kini, menjadikannya pilihan ideal bagi wisatawan yang ingin menikmati keunikan Singapura. Dalam setiap aspek, mulai dari desain hingga layanan yang disesuaikan dengan kebutuhan, Hilton Singapore Orchard tidak hanya sebuah tempat menginap, melainkan juga sebuah pengalaman yang tak terlupakan di jantung kota yang bersejarah.
