PT MSIG Life Insurance Indonesia Tbk (MSIG Life), yang sebelumnya dikenal sebagai Sinarmas MSIG Life, telah mencatatkan pencapaian signifikan dalam pembayaran klaim kesehatan dan kematian selama semester pertama tahun 2024. Total pembayaran klaim mencapai Rp336 miliar, menunjukkan dedikasi perusahaan dalam memberikan perlindungan bagi nasabah dan keluarganya, terutama di tengah meningkatnya biaya perawatan kesehatan. Hal ini disampaikan oleh CEO dan Presiden Direktur MSIG Life, Wianto Chen, dalam rilis yang dilansir oleh Antara pada tanggal 30 Agustus 2024.
Dalam penjelasannya, Wianto Chen menggarisbawahi bahwa jenis penyakit yang menjadi penyebab utama pengeluaran klaim selama periode April hingga Juni 2024 termasuk demam dengue, infeksi saluran pencernaan, infeksi saluran pernapasan akut, tifus, dan infeksi bakteri. Hal ini menunjukkan tingginya tantangan kesehatan yang dihadapi masyarakat Indonesia, dan sejalan dengan komitmen MSIG Life untuk selalu siap membantu nasabahnya dalam hal perlindungan kesehatan.
Meskipun terdapat lonjakan signifikan dalam klaim kesehatan yang meningkat sebesar 33 persen, Wianto Chen meyakinkan bahwa kondisi finansial perusahaan tetap dalam keadaan sehat dan kuat. Hal ini tercermin dari risk-based capital (RBC) perusahaan yang mencapai 1.876 persen per Juni 2024. Angka ini jauh melampaui ketentuan regulator yang menetapkan batas minimal sebesar 120 persen. Dengan kondisi keuangan yang solid ini, MSIG Life dapat menjalankan kewajiban pembayarannya dengan baik.
Komitmen untuk Mendukung Kesehatan Finansial Masyarakat
Tidak hanya terpaku pada pemenuhan kewajiban pembayaran klaim, MSIG Life juga berkomitmen untuk mendukung kesehatan fisik dan finansial masyarakat Indonesia. Hal ini diungkapkan oleh Lukman Auliadi selaku Head of Customer & Marketing MSIG Life. Ia menyatakan bahwa perusahaan ini telah meluncurkan berbagai aplikasi digital untuk mempermudah nasabah dalam mengakses informasi polis dan mengajukan klaim.
Salah satu inovasi digital yang diluncurkan adalah aplikasi mobile VEGA by MSIG Life. Aplikasi ini dirancang untuk memberikan beragam layanan seputar polis asuransi, serta memudahkan proses klaim saat risiko terjadi. Selain itu, ada juga aplikasi MyFit+ by MSIG Life yang bertujuan untuk mendorong penggunanya menjalani gaya hidup lebih sehat dengan cara yang menyenangkan. Lukman menjelaskan bahwa semua inovasi ini merupakan bagian dari komitmen MSIG Life untuk menjadi mitra terpercaya bagi masyarakat Indonesia dalam menjalani hidup yang lebih bermakna dan sehat.
Dalam menghadapi tantangan kesehatan yang terus meningkat, dukungan MSIG Life terhadap kesehatan finansial masyarakat menjadi semakin relevan. Dengan peluncuran aplikasi digital dan layanan yang berkualitas, perusahaan ini berharap dapat memberikan dampak positif bagi nasabahnya. Lukman menjelaskan lebih lanjut bahwa semua solusi perlindungan dan ekosistem kesehatan yang disediakan bertujuan untuk membantu masyarakat menghadapi risiko kesehatan dengan lebih baik.
MSIG Life menunjukkan bahwa mereka tidak hanya fokus pada pembayaran klaim, tetapi juga pada upaya pencegahan dengan mendorong masyarakat untuk berinvestasi dalam kesehatan. Ini merupakan langkah strategis yang diharapkan dapat membantu masyarakat Indonesia untuk lebih siap dalam menghadapi risiko kesehatan di masa depan.
Dengan pencapaian yang mengesankan dalam pembayaran klaim dan komitmen untuk meningkatkan kesehatan masyarakat melalui inovasi digital, MSIG Life berupaya untuk terus menjadi pemimpin dalam industri asuransi di Indonesia. Ke depannya, perusahaan ini diharapkan dapat terus memperkuat posisinya dengan memberikan produk dan layanan yang dapat memenuhi kebutuhan masyarakat yang terus berkembang dan beradaptasi dengan tantangan zaman.
Kenaikan pembayaran klaim juga dapat dilihat sebagai indikator adanya kesadaran yang lebih besar di kalangan masyarakat tentang pentingnya memiliki perlindungan kesehatan. Dengan semakin meningkatnya kesadaran ini, dapat dipastikan bahwa permintaan terhadap produk asuransi kesehatan akan terus meningkat, memberikan tantangan sekaligus peluang bagi perusahaan-perusahaan asuransi untuk berinovasi dan memberikan layanan terbaik.
Dalam konteks ini, MSIG Life tidak hanya berperan sebagai perusahaan asuransi, tetapi juga sebagai mitra strategis bagi nasabah dalam menghadapi risiko kesehatan. Melalui komitmen yang kuat untuk memberikan perlindungan dan inovasi dalam layanan digital, MSIG Life berupaya untuk mendampingi masyarakat Indonesia dalam menjalani kehidupan yang lebih sehat dan bermakna.
