Kredivo adalah salah satu layanan kredit digital yang banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia. Dengan Kredivo, pengguna dapat melakukan pembelian secara online tanpa menggunakan kartu kredit konvensional. Namun, tidak jarang pengguna mengalami kendala ketika akun Kredivo mereka terblokir sementara. Apa sebenarnya penyebab terblokirnya akun Kredivo dan apakah bisa diaktifkan kembali? Simak ulasan berikut untuk mengetahui lebih lanjut.
Apa Penyebab Kredivo Terblokir Sementara?
1. Saldo Tidak Cukup
Salah satu penyebab umum terblokirnya akun Kredivo adalah saldo tidak mencukupi. Ketika Anda tidak membayar tagihan Kredivo tepat waktu atau saldo akun Anda tidak mencukupi, maka akun Kredivo Anda bisa terblokir sementara. Pastikan Anda selalu memantau saldo dan tagihan Kredivo Anda untuk menghindari terblokirnya akun.
2. Riwayat Pembayaran Buruk
Jika Anda memiliki riwayat pembayaran yang buruk, misalnya sering telat membayar tagihan Kredivo, maka hal ini juga dapat menjadi penyebab terblokirnya akun. Kredivo akan meninjau riwayat pembayaran pengguna secara berkala dan jika dianggap kurang baik, akun Anda dapat terblokir sementara.
Bagaimana Cara Mengatasi Kredivo Terblokir Sementara?
1. Bayar Tagihan Tertunggak
Jika akun Kredivo Anda terblokir karena tagihan tertunggak, segera bayar tagihan tersebut agar akun Anda dapat diaktifkan kembali. Pastikan Anda membayar tagihan tepat waktu untuk menghindari terblokirnya akun.
2. Hubungi Layanan Pelanggan Kredivo
Jika Anda mengalami kendala terkait terblokirnya akun Kredivo dan tidak mengetahui penyebabnya, sebaiknya segera hubungi layanan pelanggan Kredivo. Mereka akan membantu Anda dalam menyelesaikan masalah tersebut dan memberikan informasi lebih lanjut mengenai langkah yang perlu diambil.
Apakah Akun Kredivo yang Terblokir Sementara Bisa Aktif Kembali?
Ya, akun Kredivo yang terblokir sementara dapat diaktifkan kembali. Setelah Anda melakukan langkah-langkah yang diperlukan, seperti membayar tagihan tertunggak atau menghubungi layanan pelanggan Kredivo, akun Anda biasanya akan diaktifkan kembali dalam waktu singkat.
Namun, pastikan Anda memperbaiki riwayat pembayaran dan selalu memantau saldo serta tagihan Kredivo Anda agar menghindari terblokirnya akun di masa mendatang.
