Bank Mandiri semakin mengokohkan posisinya sebagai pemimpin pasar di sektor wholesale dengan layanan digitalnya, Kopra by Mandiri, yang baru-baru ini berhasil meraih empat penghargaan global di ajang The Digital Banker Global Transaction Banking Innovation Awards 2024. Penghargaan tersebut mencakup Best Bank for Cash Management in Indonesia, Best Bank for Cash Management in South East Asia, Best Bank for Trade Finance in Indonesia, dan Best Bank for Trade Finance in South East Asia. Keberhasilan ini menegaskan bahwa Kopra by Mandiri menjadi pilihan utama bagi banyak nasabah korporasi baik di dalam negeri maupun di luar negeri.
Dalam pidatonya, BD Budi Prasetyo, Senior Vice President Digital Wholesale Banking Bank Mandiri, menyatakan bahwa penghargaan tersebut mencerminkan dedikasi dan komitmen perseroan untuk berinovasi dalam solusi keuangan yang relevan dengan kebutuhan pasar. "Penghargaan ini juga mencerminkan dedikasi Bank Mandiri untuk terus berinovasi dalam menghadirkan solusi keuangan yang sesuai dengan kebutuhan zaman dan semakin diandalkan nasabah," ungkap BD Budi. Dia menambahkan bahwa Bank Mandiri akan terus mengembangkan teknologi dan inovasi untuk memberikan pengalaman terbaik bagi nasabah.
Kopra by Mandiri telah menunjukkan pertumbuhan yang signifikan dalam layanan perbankan digitalnya. Hingga Juni 2024, Kopra telah melayani lebih dari 160.000 korporasi dan berhasil mengelola 611 juta transaksi dengan pertumbuhan 17% year on year (yoy). Ini menunjukkan tingginya kepercayaan nasabah terhadap jaringan layanan yang ditawarkan. Nilai transaksi yang tercatat juga mengesankan, menembus angka Rp10.000 triliun, atau meningkat 10% yoy dibandingkan tahun sebelumnya.
Melalui Kopra, Bank Mandiri menyediakan beragam layanan inklusif untuk memenuhi kebutuhan klien korporasi, seperti Cash Management, Trade Finance, dan Value Chain. Layanan ini dirancang untuk mendukung operasional nasabah domestic serta nasabah dengan cabang di luar negeri, termasuk perusahaan multinasional. Aksesibilitas layanan ini tidak hanya terbatas di Indonesia, tetapi juga dapat dinikmati di lima negara lain: Singapura, Hong Kong, Shanghai, dan Dili.
Untuk layanan Trade Finance, Kopra by Mandiri hadir sebagai solusi vital dalam perdagangan domestik dan internasional. Nasabah dapat dengan mudah menerbitkan dan menerima Letter of Credit (L/C), Surat Kredit Berdokumen Dalam Negeri (SKBDN), Standby L/C, dan Bank Garansi. Proses semua transaksi ini dapat dilakukan secara daring, mempercepat pengalaman nasabah dalam bertransaksi.
Selain itu, sistem Cash Management yang ditawarkan oleh Kopra by Mandiri mencakup fitur komprehensif seperti transfer, pembayaran tagihan, payroll, auto debit, dan pengelolaan likuiditas yang terintegrasi. Keberlanjutan layanan ini mencerminkan usaha Bank Mandiri dalam memberikan solusi menyeluruh bagi kebutuhan keuangan nasabah.
Seiring dengan visi untuk terus berinovasi, BD Budi juga mengumumkan bahwa Kopra by Mandiri akan meluncurkan ‘All-New Transactional Experience’ dalam waktu dekat. Melalui inovasi ini, Bank Mandiri berharap dapat meningkatkan posisi Kopra sebagai pasar terdepan dalam solusi digital untuk sektor wholesale. Strategi Bank Mandiri tidak hanya berfokus pada pelayanan nasabah korporasi, tetapi juga dalam mengembangkan ekosistem bisnis yang saling berkaitan dengan para pemangku kepentingan.
Kopra by Mandiri juga berupaya untuk memfasilitasi ekosistem closed-loop yang melibatkan supplier, distributor, retailer, serta nasabah perorangan. Solusi ini memungkinkan integrasi antara Kopra dan Livin’ by Mandiri, memungkinkan pengiriman tagihan secara langsung dan memfasilitasi penerimaan pembayaran invois dengan cepat. Inovasi ini diharapkan dapat mendukung keberlangsungan bisnis dari berbagai jenis sektor industri, mulai dari kesehatan hingga edukasi.
Dengan berbagai pengembangan yang terus dilakukan, Bank Mandiri menunjukkan keseriusan dalam memperkuat posisi sebagai bank digital yang handal serta berkomitmen untuk menyediakan layanan yang responsif terhadap kebutuhan nasabah di era digital. Dukungan dari teknologi dan inovasi merupakan langkah krusial dalam memenangkan persaingan di dunia perbankan saat ini.
Keberhasilan layanan Kopra by Mandiri ini menunjukkan bahwa Bank Mandiri telah mengambil langkah signifikan dalam memperkuat kehadirannya di pangsa pasar wholesale, sekaligus menjadi barometer bagi bank lain untuk menerapkan solusi serupa demi meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan kepada nasabah. Melalui produk dan layanan yang cara kerja yang mutakhir, Bank Mandiri berharap untuk terus diandalkan oleh nasabah di masa yang akan datang.
