PT Jasa Raharja baru saja meraih penghargaan bergengsi, Prominent Awards 2024, atas keberhasilannya dalam melakukan transformasi dan digitalisasi layanan asuransi. Penghargaan ini diberikan dalam kategori Excellent Transformation and Digitalization in Insurance Services bagi kategori BUMN (Badan Usaha Milik Negara). Acara berlangsung di Grand Studio Metro TV pada Jumat, 9 Agustus 2024, menjadikan Jasa Raharja satu dari lima perusahaan yang mendapatkan apresiasi tersebut, bersama dengan PT Pertamina, PT Pos Indonesia, PT PLN, dan PT Sarana Multigriya Finance.
Dengan tema “Untukmu Indonesia”, yang terinspirasi dari lagu ciptaan Guruh Soekarno Putera, acara penghargaan tersebut akan ditayangkan di Metro TV pada Selasa, 20 Agustus 2024, pukul 21.00-22.00 WIB. Ajang ini dihadiri oleh sejumlah tamu penting, termasuk Kepala Badan Pangan Nasional Arief Adi Prasetyo dan Direktur Jenderal Energi Baru, Terbarukan, dan Konservasi Energi, Eniya Listiana Dewi. Dalam kesempatan itu, Khawarid Pasaribu selaku Kepala Urusan ESG dari Jasa Raharja menerima penghargaan tersebut.
Prominent Awards merupakan sebuah gelaran yang memberikan penghargaan kepada korporasi berprestasi yang memiliki kontribusi positif untuk bangsa. Program ini diadakan secara eksklusif dan melibatkan panel ahli yang terdiri dari akademisi dan jurnalis senior. Dewan juri yang menilai dalam acara ini antara lain Prof Dr Murpin Sembiring dari Universitas Ciputra Surabaya, Prof Dr Istianingsih dari Universitas Bhayangkara Jakarta, dan Dr Ricardi S Adnan dari Universitas Indonesia, yang mencerminkan standar penilaian yang tinggi.
Salah satu aspek yang menjadi perhatian dalam penilaian Jasa Raharja adalah transformasi yang dilakukan dalam semua lini manajemen. Digitalisasi yang diterapkan di perusahaan ini telah terbukti efektif dan memberikan dampak positif terhadap kinerja bisnis serta peningkatan layanan kepada masyarakat. Data menunjukkan bahwa penekanan pada inovasi digital dan manajemen yang baik telah membuat Jasa Raharja lebih responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Salah satu inovasi menonjol dari Jasa Raharja adalah penggunaan teknologi AI (Artificial Intelligence) yang telah diimplementasikan dalam aplikasi JR Care. Aplikasi ini berfungsi untuk memudahkan proses verifikasi klaim, sehingga memberikan pelayanan yang lebih baik bagi pengguna. Dengan langkah ini, Jasa Raharja menunjukkan komitmennya dalam mengadopsi teknologi terkini demi peningkatan efisiensi dan efektivitas layanan.
Digitalisasi proses bisnis dan produk berbasis digital menjadi kunci sukses dalam transformasi Jasa Raharja. Adopsi teknologi ini tidak hanya membantu perusahaan dalam menjaga daya saing di industri asuransi, tetapi juga meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan yang diberikan. Dengan mengoptimalkan pelayanan melalui platform digital, Jasa Raharja mampu menjangkau lebih banyak masyarakat dan memberikan kemudahan dalam mengakses asuransi sosial, terutama dalam hal kecelakaan pengguna transportasi umum dan lalu lintas.
Kinerja BUMN ini semakin terasa bermanfaat bagi masyarakat luas, terlebih dalam konteks penyediaan asuransi sosial bagi kecelakaan penumpang. Layanan ini diharapkan dapat memberikan perlindungan yang lebih baik bagi masyarakat, serta mendorong kesadaran akan pentingnya asuransi sebagai bagian dari kehidupan sehari-hari. Dalam konteks ini, keberhasilan Jasa Raharja dalam meraih Prominent Awards 2024 merupakan cerminan dari dedikasi perusahaan untuk memberikan yang terbaik bagi masyarakat Indonesia.
Dengan penghargaan ini, Jasa Raharja tidak hanya menunjukkan keberhasilan dalam proses transformasi dan digitalisasi tetapi juga menegaskan komitmennya untuk terus berinovasi. Upaya ini diharapkan dapat menjadi inspirasi bagi BUMN lainnya untuk melakukan hal yang sama, sehingga dapat menciptakan ekosistem layanan publik yang lebih baik dan lebih responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Akhir-akhir ini, pentingnya digitalisasi dalam industri asuransi semakin mendapat perhatian, terutama di tengah pesatnya perkembangan teknologi dan perubahan pola perilaku masyarakat. Jasa Raharja, melalui transformasi dan digitalisasi yang dilakukan, telah mengambil langkah maju dalam memenuhi tantangan tersebut. Penghargaan yang diraih menjadi bukti nyata bahwa upaya yang dilakukan Jasa Raharja tidak hanya dirasakan di internal perusahaan, tetapi juga memberikan dampak positif bagi masyarakat luas.
Melalui pencapaian ini, Jasa Raharja diharapkan dapat terus berkontribusi positif bagi bangsa serta menjadi salah satu garda terdepan dalam layanan asuransi di Indonesia. Keberhasilan ini juga menjadi saat yang tepat untuk meningkatkan kesadaran akan pentingnya asuransi di kalangan masyarakat, serta mengedukasi mereka tentang berbagai manfaat yang bisa didapat dari memiliki asuransi, terutama dalam hal perlindungan jiwa dan kecelakaan.
Dengan perolehan Prominent Awards 2024, Jasa Raharja membuka babak baru dalam sejarah bisnisnya dan menegaskan bahwa transformasi dan digitalisasi adalah kunci untuk memajukan industri asuransi di Indonesia. Seiring dengan perkembangan yang ada, tantangan dan peluang baru tentu akan selalu ada di depan. Semoga Jasa Raharja terus berinovasi dan berkomitmen dalam memberikan layanan terbaik bagi seluruh masyarakat.
