Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) menunjukkan komitmen yang kuat dalam mendukung digitalisasi yang aman dan merata di Indonesia, di tengah percepatan transformasi digital yang semakin pesat. Perkembangan teknologi informasi telah menjadi bagian integral dalam kehidupan masyarakat, namun ini juga membawa tantangan terutama dalam memastikan keamanan data pribadi pelanggan.
Vikram Sinha, President Director dan CEO Indosat Ooredoo Hutchison, menegaskan tujuan perusahaan untuk tidak hanya memberikan konektivitas, tetapi juga memberi pemberdayaan kepada masyarakat melalui teknologi. "Namun, kami juga memahami bahwa keamanan data pribadi adalah fondasi dari kepercayaan pelanggan. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk memastikan bahwa setiap langkah menuju pemerataan digitalisasi di Indonesia dilakukan dengan menjaga standar tertinggi dalam perlindungan data,” ujarnya dalam sebuah pernyataan resmi.
Sebagai implementasi nyata dari komitmen tersebut, Indosat telah memperkenalkan IMSecure, solusi keamanan yang didesain untuk melindungi pelanggan dari berbagai ancaman digital, termasuk pencurian identitas dan serangan siber. Layanan ini merupakan hasil kerjasama strategis dengan perusahaan global yang memiliki pengalaman di bidang keamanan digital, menjamin bahwa perlindungan yang diberikan memenuhi standar terbaik di industri.
Dengan memperkenalkan IMSecure, Indosat berupaya memenuhi kebutuhan masyarakat yang semakin terhubung secara digital, sambil memastikan perlindungan atas data pribadi mereka. Ketersediaan layanan ini membantu pelanggan merasakan manfaat dari digitalisasi tanpa harus mengorbankan keamanan informasi pribadi yang penting. “IMSecure hadir sebagai solusi yang menjawab kebutuhan tersebut, memungkinkan pelanggan untuk menikmati manfaat digitalisasi tanpa harus mengorbankan keamanan informasi pribadi mereka," tambahnya.
Kesadaran tentang Perlindungan Data Pribadi juga menjadi fokus utama Indosat. Untuk itu, perusahaan telah mengadakan program edukasi mengenai privasi data yang mencakup pelatihan untuk seluruh karyawan mengenai Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (PDP). Program ini dirancang agar seluruh tim paham dan mengikuti ketentuan yang ada dalam pengelolaan data pribadi. Indosat juga melakukan pemetaan jenis data yang dikumpulkan dan penilaian kesesuaian dengan regulasi PDP, guna memastikan bahwa semua proses pengolahan data berjalan dengan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
Dalam pelaksanaannya, Indosat mengembangkan kebijakan dan prosedur teknis yang komprehensif untuk seluruh aktivitas terkait pengelolaan data pribadi, dari pengumpulan, pembagian, hingga penghapusan data. Kebijakan ini dirancang untuk meminimalkan risiko pelanggaran data dan menjamin integritas data pelanggan. Dalam upaya mencegah pelanggaran data, perusahaan juga menerapkan sistem dan alat perlindungan data berteknologi tinggi. Alat ini bertujuan untuk memastikan kepatuhan terhadap PDP dan memproteksi data dari berbagai ancaman keamanan, termasuk ancaman saat menggunakan layanan pihak ketiga.
Indosat berupaya keras untuk memperkuat kepercayaan di ekosistem digital. Melalui peluncuran IMSecure serta inisiatif literasi digital, perusahaan berfokus pada peningkatan kesadaran masyarakat mengenai pentingnya perlindungan data pribadi. Dalam program edukasi ini, Indosat menyediakan panduan yang membantu masyarakat mengenali dan menghindari ancaman digital, seperti phishing dan malware, serta menyediakan langkah-langkah untuk menjaga privasi saat beraktivitas online.
“Dalam menjalankan misi kami untuk menghubungkan dan memberdayakan Indonesia, kami menyadari bahwa keamanan adalah kunci dari keberlanjutan dan kepercayaan dalam ekosistem digital. Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dalam perlindungan data pribadi, memastikan bahwa setiap orang yang terhubung melalui jaringan kami dapat melakukannya dengan aman dan penuh keyakinan,” tutup Vikram.
Dari kacamata yang lebih luas, perubahan digital saat ini tidak hanya berkisar pada kemudahan akses informasi, tetapi juga diiringi dengan perlunya pengelolaan data secara bijak dan bertanggung jawab. Upaya yang dilakukan oleh Indosat Ooredoo Hutchison diharapkan tidak hanya menjadi contoh bagi industri telekomunikasi lainnya, tetapi juga memberikan kontribusi positif bagi keamanan serta pemahaman masyarakat mengenai data pribadi di era digital.
Melalui berbagai inisiatif tersebut, Indosat berkomitmen untuk menciptakan lingkungan digital yang aman, di mana masyarakat Indonesia dapat memanfaatkan teknologi tanpa rasa khawatir mengenai ancaman yang mungkin muncul. Dengan langkah-langkah proaktif ini, Indosat berupaya untuk membangun sebuah fondasi yang kuat bagi kemajuan digitalisasi yang aman dan berkelanjutan di Indonesia. Berbagai program dan inisiatif ini menunjukkan bahwa tanggung jawab perusahaan untuk menjaga data pelanggan adalah hal yang utama dalam era digital yang semakin kompleks.
