Great Wall Motor (GWM), sebagai pendatang baru di industri otomotif Indonesia, menunjukkan ambisi besar dalam memperluas jaringan distribusinya di tanah air. Perusahaan asal China ini menargetkan untuk mendirikan lebih dari 10 dealer resmi di berbagai daerah di Indonesia hingga akhir tahun 2024. Lisa Wijaya, Sales & Network Director GWM Indonesia, mengungkapkan rencana tersebut saat meresmikan dealer GWM ke-5 di Cibubur pada Jumat (11-10-2024).
Saat ini, GWM sudah memiliki serangkaian dealer yang tersebar di pulau Jawa dan Sumatera. Namun, Lisa mengungkapkan bahwa fokus mereka selanjutnya adalah untuk mengembangkan jaringan dealer di seluruh wilayah Indonesia. “Jaringan, untuk di tahun 2024 ini kami berencana untuk membuka jaringan sampai lebih dari 10 buah. Saat ini ini adalah yang ke-5. Makanya saya tadi bilang tunggu saja kita selanjutnya,” ujarnya.
Dealer GWM Cibubur menjadi titik awal yang signifikan dalam rencana ekspansi GWM. Terletak di Jl. Pusdika Raya No. 9, Cibubur, Jakarta Timur, dealer ini mencatatkan diri sebagai yang terbesar dari semua dealer yang telah dibuka, dengan luas lahan mencapai 7.100 meter persegi. Dengan mengusung konsep 3S (Sales, Service, Spare Parts), dealer ini dilengkapi dengan berbagai fasilitas yang memadai, seperti area kafe, 13 servis lift, serta ruang tunggu yang nyaman untuk pengunjung.
Dalam kesempatan tersebut, Khoo Shao Tze, President Director Inchcape Automotive Indonesia, juga menekankan pentingnya keberadaan dealer GWM Cibubur. “Kami percaya kehadiran Inchcape melalui brand GWM di sini akan memberikan akses yang lebih baik bagi masyarakat terhadap pilihan New Energy Vehicle. Kami akan terus memperluas jaringan kami dan memenuhi kebutuhan konsumen di seluruh Jabodetabek,” ujar Khoo.
Komitmen Terhadap Pelayanan menjadi salah satu prioritas utama GWM dalam setiap dealer mereka. Setiap dealer tidak hanya menjual kendaraan, tetapi juga memberikan layanan purna jual untuk berbagai merek di bawah naungan GWM, termasuk Tank, Ora, dan Haval. Hari Arifianto, Marketing Director GWM Indonesia, menegaskan bahwa dealer-dealer ini dirancang dengan kemampuan untuk melayani pelanggan dari berbagai merek kendaraan. “Iya, semuanya atas nama GWM. Di dalamnya macam-macam, selain multi-brand, kita bisa tambahkan seperti Tank Studio dan sebagainya,” ujarnya.
Lebih lanjut, Hari menekankan pentingnya memberikan layanan yang menyeluruh kepada konsumen. “Tetap semua merek akan dilayani. Jadi misalnya dealer itu lebih banyak penjualan atau pajang model Haval, harus bisa tangani Tank dan lainnya juga. Ini terkait peace of mind konsumen, ini jadi nilai jual kita. Makanya ada garansi 7 tahun bentuk komitmen jangka panjang,” tegas Hari.
Strategi GWM untuk memperluas jaringan dealer dan meningkatkan layanan purna jual ini diharapkan dapat membantu mereka dalam bersaing di pasar otomotif Indonesia yang semakin kompetitif. Dengan semakin banyaknya dealer, diharapkan konsumen tidak hanya memperoleh kemudahan dalam membeli kendaraan, tetapi juga mendapatkan layanan terbaik setelah pembelian.
Aspek mobil listrik juga menjadi sorotan dalam strategi GWM. Dalam konteks global yang semakin peduli terhadap isu lingkungan, GWM berkomitmen untuk menyediakan opsi kendaraan energi baru kepada konsumen Indonesia. GWM berharap bahwa dengan hadirnya lebih banyak dealer, masyarakat akan memiliki akses yang lebih luas terhadap mobil ramah lingkungan yang ditawarkan oleh mereka.
Rencana GWM ke Depan tidak hanya sebatas menambah jumlah dealer. Mereka juga berfokus pada peningkatan kualitas pelayanan dan infrastruktur untuk mendukung pertumbuhan jangka panjang. Dengan dukungan penuh dari Inchcape Automotive, sebagai mitra lokal, GWM berharap bisa cepat beradaptasi dengan kebutuhan pasar Indonesia.
Studi Kasus Pasar Indonesia menunjukkan bahwa selama beberapa tahun terakhir, minat konsumen terhadap kendaraan listrik dan kendaraan berteknologi tinggi semakin meningkat. Hal ini membuka peluang bagi GWM untuk memasuki dan bersaing di pasar yang tengah berkembang. Dengan pendirian dealer di berbagai daerah, diharapkan GWM tidak hanya akan menjual produk, tetapi juga memberikan edukasi kepada konsumen tentang manfaat kendaraan ramah lingkungan.
GWM berkomitmen untuk menjalankan rencana ini dengan serius. Setiap dealer yang dibuka tidak hanya akan memenuhi standar fasilitas tetapi juga akan memberikan jaminan bahwa pelanggan akan mendapatkan pelayanan terbaik. Track record Inchcape dalam otomotif di Indonesia diharapkan dapat menjadi keuntungan tersendiri bagi GWM dalam ekspansi ini.
Dalam menghadapi akhir tahun 2024, GWM diharapkan dapat mencapai target ambisius mereka dan mengukuhkan posisinya sebagai salah satu pemain kunci dalam industri otomotif Indonesia, terutama dalam kategori kendaraan ramah lingkungan. Dengan strategi yang terarah dan komitmen untuk memberikan layanan terbaik, GWM berpeluang besar untuk meraih kesuksesan di pasar yang sangat dinamis ini.
