1. Menggunakan Fitur Forgot Password
Langkah pertama yang bisa dilakukan untuk mereset hp Oppo yang lupa password adalah dengan menggunakan fitur “Forgot Password”. Fitur ini biasanya tersedia pada layar kunci saat kita salah memasukkan password sebanyak beberapa kali. Berikut langkah-langkahnya:
- Masukkan Password Salah Sebanyak Tiga Kali. Jika Anda salah memasukkan password sebanyak tiga kali, maka akan muncul opsi “Forgot Password” atau “Lupa Pola” di layar.
- Klik pada Opsi “Forgot Password”. Setelah muncul opsi “Lupa Pola” atau “Forgot Password”, klik pada opsi tersebut untuk melanjutkan proses reset password.
- Masukkan Username dan Password Akun Google. Pada langkah ini, Anda diminta untuk memasukkan username dan password akun Google yang terhubung dengan hp Oppo Anda.
- Reset Password. Setelah masuk ke akun Google, Anda dapat melakukan reset password melalui opsi yang disediakan.
2. Melakukan Reset Factory
Jika cara pertama tidak berhasil, Anda dapat mencoba melakukan reset factory pada hp Oppo yang lupa password. Namun, perlu diingat bahwa melakukan reset factory akan menghapus semua data dan pengaturan yang ada di hp Anda. Oleh karena itu, pastikan untuk melakukan backup terlebih dahulu sebelum melakukan langkah ini. Berikut langkah-langkahnya:
- Matikan Hp Oppo. Pastikan hp Oppo Anda dalam keadaan mati sebelum melanjutkan langkah berikutnya.
- Masuk ke Mode Recovery. Tekan tombol power dan tombol volume down secara bersamaan hingga muncul menu recovery mode.
- Pilih Wipe Data/Factory Reset. Pada menu recovery mode, pilih opsi “Wipe Data/Factory Reset” menggunakan tombol volume untuk navigasi dan tombol power untuk konfirmasi.
- Konfirmasi Reset. Setelah memilih opsi tersebut, konfirmasi reset factory dengan memilih “Yes” dan tunggu proses reset selesai.
- Reboot Hp. Setelah selesai melakukan reset factory, pilih opsi “Reboot System Now” untuk memulai ulang hp Oppo Anda.
3. Menggunakan Fitur Find My Device
Jika Anda tidak dapat mengakses hp Oppo yang lupa password, Anda dapat menggunakan fitur Find My Device sebagai alternatif. Fitur ini memungkinkan Anda untuk melakukan reset password secara online melalui akun Google yang terhubung dengan hp Oppo Anda. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka Website Find My Device. Buka browser dan kunjungi website Find My Device melalui link berikut: https://www.google.com/android/find.
- Login dengan Akun Google. Login dengan menggunakan akun Google yang terhubung dengan hp Oppo Anda.
- Pilih Hp yang Lupa Password. Pilih hp Oppo Anda yang lupa password pada daftar perangkat yang terhubung dengan akun Google Anda.
- Pilih Opsi Lock. Setelah memilih hp Oppo Anda, pilih opsi “Lock” untuk mengatur password baru.
- Masukkan Password Baru. Masukkan password baru yang ingin Anda gunakan untuk menggantikan password lama yang lupa.
- Unlock Hp dengan Password Baru. Setelah mengatur password baru, gunakan password tersebut untuk membuka kunci hp Oppo Anda yang lupa password.
4. Minta Bantuan Layanan Pusat Service
Jika semua metode di atas tidak berhasil, Anda dapat menghubungi layanan pusat service resmi dari Oppo untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Petugas dari pusat service biasanya memiliki cara khusus untuk mengatasi masalah reset password hp Oppo yang lebih kompleks. Berikut langkah-langkahnya:
- Kunjungi Layanan Pusat Service Oppo. Periksa lokasi dan informasi kontak layanan pusat service resmi Oppo terdekat dari lokasi Anda.
- Bawa Hp Oppo dan Dokumen Pendukung. Bawa hp Oppo yang lupa password beserta dokumen pendukung seperti kartu garansi atau bukti pembelian saat mengunjungi pusat service.
- Deskripsikan Masalah. Jelaskan masalah yang Anda alami kepada petugas pusat service dengan jelas dan detail.
- Izinkan Petugas untuk Melakukan Reset. Percayakan hp Oppo Anda kepada petugas pusat service Oppo untuk melakukan reset password secara profesional.
Demikianlah beberapa metode yang dapat Anda coba untuk mereset hp Oppo yang lupa password. Sebaiknya, lakukan langkah-langkah dengan hati-hati dan teliti untuk menghindari masalah yang lebih rumit. Selamat mencoba!
