Jika Anda pengguna Telkomsel dan ingin menonaktifkan paket yang sedang berlangganan, ada beberapa langkah yang perlu Anda lakukan. Berikut adalah panduan lengkap untuk menonaktifkan paket Telkomsel:
1. Melalui Aplikasi MyTelkomsel
Langkah pertama yang dapat Anda lakukan adalah dengan menggunakan aplikasi MyTelkomsel. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi MyTelkomsel di smartphone Anda.
- Masuk atau daftar jika belum memiliki akun.
- Pilih menu “Paket Saya”.
- Pilih paket yang ingin dinonaktifkan.
- Pilih opsi “Hentikan Langganan”.
2. Melalui SMS
Alternatif lain untuk menonaktifkan paket Telkomsel adalah melalui SMS. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi pesan di smartphone Anda.
- Ketik STOP dan kirim ke nomor layanan Telkomsel yang bersangkutan.
- Tunggu konfirmasi dari Telkomsel mengenai pembatalan paket.
3. Melalui *363#
Selain itu, Anda juga bisa menonaktifkan paket Telkomsel melalui dial USSD code *363#. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Dial *363# pada layar panggilan ponsel Anda.
- Pilih opsi “Paket Saya”.
- Pilih paket yang ingin dinonaktifkan.
- Pilih opsi “Hentikan Langganan”.
Dengan mengikuti salah satu cara di atas, Anda dapat dengan mudah menonaktifkan paket Telkomsel yang sedang berlangganan. Pastikan untuk memastikan bahwa proses pembatalan telah berhasil dengan menerima konfirmasi dari Telkomsel.
Anda juga dapat menghubungi layanan pelanggan Telkomsel pada nomor 188 jika mengalami kesulitan atau memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai cara menonaktifkan paket Telkomsel.
