Tiktok merupakan salah satu platform media sosial yang sedang naik daun dengan cepat. Namun, tidak jarang pengguna mengalami berbagai masalah teknis saat menggunakan aplikasi ini, salah satunya adalah tidak bisa melakukan follow akun pada Tiktok. Masalah ini tentu cukup mengganggu bagi pengguna yang ingin terhubung dengan akun lain di platform tersebut. Berikut ini adalah beberapa cara untuk mengatasi masalah tersebut.
1. Periksa Koneksi Internet
Seringkali masalah tidak bisa follow akun di Tiktok disebabkan oleh koneksi internet yang tidak stabil. Pastikan untuk memeriksa koneksi internet pada perangkat yang digunakan. Jika koneksi internet tidak stabil, cobalah untuk mengganti jaringan atau menghubungkan perangkat ke jaringan Wi-Fi yang lebih stabil.
2. Refresh Aplikasi
Jika masalah masih terjadi setelah memastikan koneksi internet yang stabil, cobalah untuk melakukan refresh pada aplikasi Tiktok. Caranya cukup mudah, cukup tutup aplikasi dan buka kembali. Dengan melakukan refresh, beberapa masalah teknis kecil bisa teratasi dengan sendirinya.
3. Hapus Cache Aplikasi
Kadang-kadang, masalah tidak bisa follow akun di Tiktok disebabkan oleh cache aplikasi yang menumpuk. Untuk mengatasi hal ini, Anda bisa membersihkan cache aplikasi Tiktok di pengaturan perangkat. Cara ini dapat membantu mengatasi masalah teknis yang terkait dengan tumpukan cache.
4. Update Aplikasi
Kondisi aplikasi yang tidak terupdate juga dapat menyebabkan berbagai masalah teknis, termasuk masalah tidak bisa follow akun di Tiktok. Pastikan bahwa Anda menggunakan versi aplikasi Tiktok yang paling baru dengan melakukan update melalui App Store atau Google Play Store.
5. Reinstall Aplikasi
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, Anda bisa mencoba untuk menghapus aplikasi Tiktok dari perangkat dan menginstal ulang aplikasi tersebut. Kadang-kadang, masalah yang terjadi bisa diselesaikan dengan melakukan instalasi ulang aplikasi.
6. Hubungi Layanan Bantuan Tiktok
Jika semua cara di atas tidak berhasil, Anda bisa menghubungi layanan bantuan Tiktok melalui email atau media sosial resmi mereka. Sampaikan masalah yang Anda alami dengan jelas dan lengkap, serta sertakan informasi detail tentang perangkat yang digunakan. Layanan bantuan Tiktok biasanya akan memberikan bantuan dan solusi untuk masalah yang dihadapi oleh pengguna.
Demikianlah beberapa cara untuk mengatasi masalah tidak bisa follow akun di Tiktok. Perlu diingat bahwa dalam mengatasi masalah teknis, kesabaran dan ketelitian dalam melakukan langkah-langkah perbaikan sangat diperlukan. Selamat mencoba!