ICloud adalah layanan cloud computing yang dikembangkan oleh Apple Inc. iCloud memungkinkan pengguna untuk menyimpan data seperti foto, video, dokumen, kontak, dan lainnya secara online dan dapat diakses dari berbagai perangkat. Namun, terkadang pengguna bisa lupa password dan email yang terkait dengan akun iCloud mereka. Jika hal ini terjadi, jangan panik, karena masih ada cara untuk membuka iCloud yang lupa password dan email. Berikut adalah langkah-langkahnya:
1. Menggunakan Fitur Lupa Password
Jika Anda lupa password iCloud, Apple menyediakan fitur untuk mereset password melalui email yang terkait dengan akun Anda. Berikut langkah-langkahnya:
- Kunjungi situs iCloud: Buka browser dan kunjungi situs iCloud.
- Klik “Lupa ID Apple atau Kata Sandi”: Pilih opsi “Lupa ID Apple atau Kata Sandi” di halaman masuk iCloud.
- Masukkan alamat email: Masukkan alamat email yang terkait dengan akun iCloud Anda.
- Ikuti petunjuk untuk mereset password: Apple akan mengirimkan petunjuk melalui email untuk mereset password akun iCloud Anda.
2. Menghubungi Dukungan Apple
Jika Anda tidak bisa mendapatkan akses ke email yang terkait dengan akun iCloud atau memiliki masalah lain dalam mereset password, Anda dapat menghubungi dukungan Apple untuk bantuan lebih lanjut. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka situs Apple Support: Kunjungi situs Apple Support untuk mendapatkan bantuan.
- Pilih opsi “ID Apple”: Pilih opsi “ID Apple” di menu bantuan.
- Hubungi dukungan Apple: Pilih opsi untuk menghubungi dukungan Apple melalui telepon atau obrolan langsung.
- Verifikasi identitas Anda: Siapkan informasi identitas Anda seperti nomor seri perangkat Apple Anda untuk memverifikasi bahwa Anda pemilik akun iCloud tersebut.
3. Mereset Password Melalui Perangkat iOS
Jika Anda masih memiliki akses ke perangkat iOS yang terhubung dengan akun iCloud Anda, Anda dapat mereset password melalui pengaturan perangkat tersebut. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka Pengaturan: Buka aplikasi Pengaturan di perangkat iOS Anda.
- Tap Akun Anda: Di bagian atas pengaturan, tap nama Anda atau foto profil Anda.
- Pilih “Kata Sandi & Keamanan”: Pilih opsi “Kata Sandi & Keamanan” untuk mereset password.
- Ikuti petunjuk untuk mereset password: Ikuti petunjuk yang diberikan untuk mereset password akun iCloud Anda.
4. Menghubungi Apple Support secara Langsung
Jika semua cara di atas tidak berhasil atau Anda memiliki masalah lain yang mengakibatkan Anda tidak bisa membuka iCloud yang lupa password dan email, Anda dapat menghubungi Apple Support secara langsung. Berikut langkah-langkahnya:
- Hubungi Apple Support: Kunjungi situs Apple Support dan pilih opsi untuk menghubungi dukungan secara langsung.
- Siapkan informasi akun Anda: Siapkan informasi akun iCloud Anda seperti nomor seri perangkat, alamat email alternatif, dll.
- Jelaskan masalah Anda: Jelaskan dengan jelas kepada agen dukungan mengenai masalah Anda, dan mereka akan membantu Anda untuk membuka akun iCloud Anda.
5. Memulihkan Akun iCloud
Jika Anda masih tidak bisa membuka akun iCloud Anda setelah mencoba langkah-langkah di atas, Anda dapat mempertimbangkan untuk memulihkan akun iCloud. Namun, perlu diingat bahwa dengan memulihkan akun iCloud, Anda mungkin akan kehilangan data yang tersimpan di akun tersebut. Berikut langkah-langkahnya:
- Kunjungi situs Apple ID: Buka browser dan kunjungi situs Apple ID.
- Masuk dengan ID Apple Anda: Masuk dengan ID Apple Anda yang terkait dengan akun iCloud yang ingin dipulihkan.
- Pilih opsi pemulihan akun: Pilih opsi untuk memulihkan akun iCloud Anda.
- Ikuti petunjuk untuk memulihkan akun: Ikuti petunjuk yang diberikan untuk memulihkan akun iCloud Anda, dan pastikan untuk menyimpan informasi yang diperlukan dengan aman.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda seharusnya bisa membuka akun iCloud yang lupa password dan email. Namun, pastikan untuk selalu menjaga keamanan akun Anda dengan membuat password yang kuat dan tidak membagikan informasi akun Anda kepada orang lain. Semoga artikel ini bermanfaat bagi Anda. Terima kasih!
