Jika kamu pengguna layanan XL dan ingin melihat paketan yang sedang aktif, berikut adalah langkah-langkah yang bisa kamu ikuti.
1. Mengakses Aplikasi MyXL
MyXL merupakan aplikasi resmi dari XL Axiata yang memungkinkan pengguna untuk mengakses informasi paket data, pulsa, sisa kuota, dan lainnya. Berikut adalah langkah-langkah untuk menggunakan MyXL:
- Unduh aplikasi MyXL di Google Play Store atau App Store.
- Buka aplikasi tersebut dan masuk dengan nomor XL kamu.
- Pilih menu “Lihat Paket” atau “Paket Saya” untuk melihat paketan yang sedang aktif.
2. Mengunjungi Situs Resmi XL
Situs resmi XL juga menyediakan layanan untuk melihat paketan yang aktif. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka browser di smartphone atau komputer kamu.
- Ketik alamat situs resmi XL: www.xl.co.id.
- Temukan menu “Lihat Paket” atau “Cek Paket” di halaman utama.
- Masukkan nomor XL kamu dan ikuti petunjuk selanjutnya untuk melihat paketan.
3. Menghubungi Layanan Pelanggan
Jika kedua cara di atas tidak dapat dilakukan, kamu juga dapat menghubungi layanan pelanggan XL untuk menanyakan paketan yang sedang aktif. Berikut adalah cara menghubungi layanan pelanggan XL:
- Hubungi nomor layanan pelanggan XL: 817.
- Pilih opsi yang sesuai untuk berbicara dengan customer service.
- Siapkan nomor XL kamu dan pertanyaan yang ingin ditanyakan.
Dengan mengikuti salah satu cara di atas, kamu dapat dengan mudah mengetahui paketan XL yang sedang aktif. Pastikan untuk selalu memantau penggunaan paketan agar tidak melebihi batas kuota yang ditentukan.
