ATM adalah salah satu fasilitas perbankan yang sangat penting bagi masyarakat dalam melakukan transaksi keuangan. Namun, terkadang kita perlu untuk melakukan pemblokiran terhadap kartu ATM kita karena alasan keamanan. Jika Anda memiliki kartu ATM BCA dan perlu melakukan blokir atas kartu tersebut, berikut adalah langkah-langkah cara blokir ATM BCA.
1. Melalui Mesin ATM BCA
Langkah pertama yang bisa dilakukan untuk melakukan pemblokiran kartu ATM BCA adalah melalui mesin ATM BCA. Berikut langkah-langkahnya:
a. Masukkan Kartu ATM dan PIN
Langkah pertama yang harus dilakukan adalah memasukkan kartu ATM BCA ke mesin ATM dan memasukkan kode PIN. Pastikan Anda memasukkan PIN dengan benar agar proses berjalan lancar.
b. Pilih Menu Blokir Kartu
Setelah berhasil masuk ke menu utama, pilih menu blokir kartu yang biasanya terdapat pada menu layanan lainnya atau menu bantuan.
c. Masukkan Alasan Pemblokiran
Setelah memilih menu blokir kartu, Anda akan diminta untuk memasukkan alasan pemblokiran. Pilihlah alasan yang sesuai dengan kondisi Anda, misalnya karena kartu hilang atau dicuri.
d. Ikuti Instruksi Selanjutnya
Setelah melakukan langkah-langkah di atas, ikuti instruksi selanjutnya yang diberikan oleh mesin ATM untuk menyelesaikan proses pemblokiran kartu ATM BCA.
2. Melalui Aplikasi BCA Mobile
Selain melalui mesin ATM, Anda juga bisa melakukan blokir kartu ATM BCA melalui aplikasi BCA Mobile. Berikut langkah-langkahnya:
a. Buka Aplikasi BCA Mobile
Buka aplikasi BCA Mobile di smartphone Anda dan masuk ke akun internet banking Anda.
b. Pilih Menu Kartu dan Tabungan
Setelah masuk ke akun Anda, pilih menu kartu dan tabungan yang biasanya terdapat pada menu utama aplikasi BCA Mobile.
c. Pilih Blokir Kartu ATM
Pilih opsi blokir kartu ATM dan pilih nomor kartu ATM BCA yang ingin Anda blokir.
d. Masukkan Alasan Pemblokiran
Setelah memilih nomor kartu ATM, Anda akan diminta untuk memasukkan alasan pemblokiran. Pilihlah alasan yang sesuai dengan kondisi Anda.
e. Konfirmasi Pemblokiran
Setelah melakukan langkah di atas, konfirmasikan pemblokiran kartu ATM BCA Anda melalui aplikasi BCA Mobile dengan mengikuti instruksi yang diberikan.
3. Melalui Layanan Call BCA 1500888
Jika Anda tidak bisa mengakses mesin ATM atau aplikasi BCA Mobile, Anda juga bisa melakukan blokir kartu ATM BCA melalui layanan Call BCA 1500888. Berikut langkah-langkahnya:
a. Hubungi Layanan Call BCA 1500888
Hubungi layanan Call BCA 1500888 dan ikuti petunjuk yang diberikan oleh customer service.
b. Verifikasi Identitas Anda
Customer service akan meminta Anda untuk melakukan verifikasi identitas untuk keamanan data Anda. Pastikan Anda memberikan informasi yang valid.
c. Sampaikan Alasan Pemblokiran
Sampaikan alasan pemblokiran kartu ATM BCA Anda kepada customer service, misalnya karena kehilangan atau pencurian kartu.
d. Tunggu Proses Blokir
Setelah mengikuti langkah-langkah di atas, customer service akan melakukan proses pemblokiran kartu ATM BCA Anda dan memberikan informasi lebih lanjut mengenai proses selanjutnya.
4. Kunjungi Kantor Cabang BCA Terdekat
Jika Anda masih mengalami kesulitan dalam melakukan pemblokiran kartu ATM BCA, Anda juga bisa langsung mengunjungi kantor cabang BCA terdekat. Berikut langkah-langkahnya:
a. Bawa Identitas Diri
Sebelum mengunjungi kantor cabang BCA, pastikan Anda membawa identitas diri asli seperti KTP atau SIM.
b. Temui Customer Service
Beritahukan kepada customer service di kantor cabang BCA bahwa Anda ingin melakukan pemblokiran kartu ATM. Mereka akan membimbing Anda dalam proses tersebut.
c. Isi Formulir Pemblokiran
Customer service akan memberikan formulir pemblokiran yang perlu Anda isi. Pastikan Anda mengisi formulir dengan benar dan teliti.
d. Tunggu Proses Blokir
Setelah mengisi formulir pemblokiran, customer service akan melakukan proses pemblokiran kartu ATM BCA Anda dan memberikan informasi lebih lanjut mengenai proses selanjutnya.
Dengan mengikuti salah satu langkah di atas, Anda bisa melakukan blokir atas kartu ATM BCA Anda dengan cepat dan mudah. Pastikan untuk segera menghubungi pihak bank apabila terjadi hal-hal yang tidak diinginkan terkait dengan kartu ATM Anda. Semoga informasi ini bermanfaat untuk Anda.
