Pelanggan PLN kini dapat mengajukan tambah daya listrik dengan sangat mudah dan praktis melalui aplikasi PLN Mobile. Kemudahan ini diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan dan kepuasan pelanggan dalam mengelola kebutuhan listrik baik untuk rumah tangga maupun bisnis. Executive Vice President Niaga dan Pemasaran PLN, Fintje Lumembang, menyatakan bahwa layanan ini dapat diakses kapan saja dan di mana saja. Pelanggan juga akan mendapatkan banyak promo menarik saat menggunakan aplikasi ini untuk pengajuan tambah daya.
Salah satu keunggulan dari aplikasi PLN Mobile adalah prosedur pengajuan yang sederhana. Pelanggan hanya perlu mengikuti beberapa langkah mudah untuk mendapatkan daya tambahan yang mereka butuhkan. Pertama, buka aplikasi PLN Mobile dan pilih fitur "Ubah Daya dan Migrasi". Setelah itu, pelanggan dapat mengklik ‘Mulai’. Selanjutnya, masukkan ID Pelanggan dan lanjutkan ke tahap berikutnya dengan memilih titik lokasi serta mengkonfirmasikan detail lokasi.
Di langkah-langkah selanjutnya, pelanggan diminta untuk memilih daya dan jenis produk yang dibutuhkan. Bagi yang menggunakan sistem prabayar, mereka juga perlu memilih nominal pengisian token. Setelah semua data dilengkapi, pelanggan harus melakukan verifikasi dengan memasukkan kode verifikasi yang dikirimkan melalui email terdaftar di PLN Mobile. Setelah verifikasi, tahap terakhir adalah melakukan pembayaran sesuai dengan metode yang dipilih.
Dari pengajuan hingga pembayaran, semua langkah ada dalam genggaman, menghilangkan kebutuhan untuk mengunjungi kantor PLN secara langsung, yang sering kali memakan waktu. Penting untuk diingat bahwa permohonan tambah daya akan diproses oleh petugas PLN, sehingga pelanggan perlu memastikan bahwa akun mereka di PLN Mobile telah terverifikasi.
Selain kemudahan dalam pengajuan, PLN juga memberikan keringanan biaya untuk tambah daya melalui program ‘Belanja Nyaman, Listrik Aman’, yang berlaku hingga 31 Agustus 2024. Melalui program ini, pelanggan dapat mendapatkan potongan biaya hingga Rp2 juta. Untuk memperoleh potongan, pelanggan hanya perlu melakukan pembelian barang bertanda ‘special deals’ di official store marketplace PLN Mobile dengan jumlah minimum Rp100 ribu.
Setiap transaksi yang dilakukan dalam program ini juga memberikan kesempatan untuk mendapatkan voucher undian "Gelegar Maksi" yang diundi setiap bulan. Dengan ini, pelanggan tidak hanya mendapatkan listrik yang lebih memadai, tetapi juga bisa berkesempatan membawa pulang peralatan elektronik sebagai hadiah.
Fintje menambahkan bahwa kehadiran aplikasi PLN Mobile diharapkan dapat membawa perubahan yang signifikan dalam cara pelanggan berinteraksi dengan layanan listrik. Dengan semua fitur yang ditawarkan, PLN Mobile bukan hanya sebuah aplikasi pengajuan, tetapi juga sebuah platform yang memudahkan pelanggan dalam setiap aspek penggunaan listrik.
PLN juga berkomitmen untuk terus berinovasi demi meningkatkan pelayanan dan kepuasan pelanggan. Dengan kemajuan teknologi yang pesat, diharapkan PLN Mobile akan menjadi solusi yang menyeluruh bagi masyarakat yang membutuhkan pelayanan listrik yang lebih baik.
Menghadapi Era Listrik Modern: Dengan permintaan akan listrik yang semakin meningkat, PLN semakin serius dalam menyediakan solusi yang efektif dan efisien. Melalui aplikasi ini, pelanggan dapat dengan mudah melakukan pengaduan, memantau penggunaan energi, serta melakukan pengelolaan daya listrik, yang tentu saja sangat menguntungkan.
Dengan demikian, untuk semua pelanggan yang ingin mengajukan tambah daya listrik, tidak perlu ragu untuk memanfaatkan aplikasi PLN Mobile. Sebagai langkah awal menuju peningkatan kualitas dan kuantitas penggunaan listrik, pengalaman baru ini dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan masa kini sekaligus mendukung pengembangan layanan PLN ke arah yang lebih baik.
Inisiatif yang diambil oleh PLN tidak hanya mencerminkan tanggung jawab mereka dalam menyediakan layanan listrik, tetapi juga menunjukkan perhatian mereka terhadap kebutuhan dan kenyamanan pelanggan. Ketersediaan fasilitas digital yang praktis dan cepat ini menunjukkan bahwa PLN siap menghadapi tantangan masa depan dan berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Dengan informasi ini, diharapkan masyarakat dapat mengambil langkah proaktif dalam memenuhi kebutuhan listrik mereka dan tidak ragu untuk memanfaatkan teknologi yang ada untuk kenyamanan dan efisiensi dalam berbagai aspek kehidupan sehari-hari.
