Jika Anda sedang menghadapi masalah dengan pesan "Your Phone Is Not Registered On A Network" di ponsel Android, Anda tentu merasa frustrasi. Kesulitan ini dapat menghalangi Anda untuk melakukan panggilan, mengirim pesan, atau menggunakan data seluler. Penyebab utama dari masalah ini sering kali berkaitan dengan kartu SIM, bukan dengan teknologi ponsel itu sendiri. Meskipun ponsel baru seperti Samsung Galaxy S24 Ultra di satu sisi, atau ponsel lama, dapat tampil dengan kesalahan yang sama, masalah umum ini biasanya berasal dari koneksi yang terputus antara kartu SIM dan jaringan operator.
Mengapa Ini Terjadi?
Pesan kesalahan "your phone is not registered on a network" biasanya berarti kartu SIM Anda tidak bisa terhubung dengan jaringan penyedia layanan nirkabel. Ada beberapa penyebab mengapa hal ini bisa terjadi. SIM card teknologi mungkin tidak selalu mengikuti kemajuan ponsel. Terkadang, kesalahan pada perangkat lunak atau konfigurasi di ponsel Anda juga dapat memicu masalah ini. Berikut adalah beberapa langkah untuk memperbaikinya.
Solusi Mudah untuk Mengatasi Kesalahan Ini
Pertama-tama, sebelum melakukan langkah-langkah lebih lanjut, cobalah untuk restart ponsel Anda. Ini sering kali bisa mengatasi banyak glitch perangkat lunak yang menghalangi konektivitas. Jika masalah belum teratasi, coba aktifkan mode pesawat selama 30 detik, kemudian matikan. Ini akan memaksa ponsel Anda untuk mencoba menyambung kembali ke jaringan.
Jika Anda masih mengalami masalah setelah mencoba cara-cara sederhana tersebut, langkah selanjutnya adalah memeriksa dan memasang kembali kartu SIM. Kadang-kadang, kartu SIM yang tidak terpasang dengan sempurna atau rusak dapat mengganggu koneksi. Pastikan kartu SIM berada dalam kondisi baik dan terpasang dengan benar.
Cek Status Pengguna Jaringan dan Kartu SIM
Sebelum mencari tahu lebih jauh, pastikan semuanya dalam status baik dengan penyedia layanan Anda. Lakukan pengecekan apakah area Anda mengalami gangguan jaringan dengan mengunjungi situs seperti Downdetector. Selain itu, pastikan semua tagihan Anda sudah dibayar.
Jika semua tampak baik-baik saja, coba gunakan kartu SIM yang berbeda. Jika ponsel Anda bisa terhubung dengan jaringan menggunakan kartu SIM lain, kemungkinan besar kartu SIM Anda yang lama yang bermasalah. Namun, jika masalah tetap ada, ada kemungkinan tray kartu SIM Anda yang rusak. Dalam hal ini, Anda mungkin perlu membawa ponsel Anda ke tempat servis.
Apabila baru-baru ini Anda membeli ponsel baru atau berpindah operator, pastikan ponsel Anda tidak dalam keadaan terkunci dengan penyedia sebelumnya. Anda perlu menghubungi mereka untuk membuka kunci ponsel dengan memberikan nomor IMEI ponsel yang bisa Anda temukan di pengaturan.
Perbarui Pengaturan APN
Terkadang, masalah ini bisa diselesaikan dengan memperbarui pengaturan Access Point Name (APN) ponsel Anda. Pengaturan APN yang salah atau kadaluarsa dapat menyebabkan masalah koneksi. Catat pengaturan APN yang ada sebelum Anda melakukan perubahan agar bisa mengembalikannya jika terjadi kesalahan.
Untuk memperbarui pengaturan APN, ikuti langkah-langkah umum berikut:
- Unduh layar dari bagian atas ponsel Anda.
- Ketuk ikon gear untuk membuka Pengaturan.
- Pilih Jaringan & Internet, lalu ketuk SIM.
- Scroll ke bawah dan pilih Nama Titik Akses.
- Ketuk nama operator Anda untuk melihat pengaturan.
Setelah Anda mengakses pengaturan APN, masukkan pengaturan yang benar dari penyedia layanan Anda dan jangan lupa simpan.
Reset Pengaturan Jaringan
Jika semua langkah di atas tidak membantu, alternatif terakhir adalah mereset pengaturan jaringan ponsel Anda. Ini akan menghapus semua konfigurasi yang telah disimpan sebelumnya, termasuk jaringan Wi-Fi, pengaturan data seluler, VPN, APN, dan koneksi Bluetooth. Namun, perlu diingat ini tidak akan menghapus data pribadi Anda.
Untuk mereset pengaturan jaringan, ikuti langkah-langkah berikut:
- Tarik layar dari bagian atas ponsel.
- Ketuk ikon gear untuk masuk ke Pengaturan.
- Cari opsi Sistem, lalu pilih Opsi reset.
- Ketuk Reset Bluetooth dan Wi-Fi.
- Pilih Reset di jendela pop-up.
Setelah melakukan reset, ponsel Anda akan kembali ke pengaturan awal, memberikan kesempatan baru untuk menyambung dengan jaringan.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda seharusnya dapat mengatasi masalah "Your Phone Is Not Registered On A Network" dan kembali terhubung dengan jaringan. Jika masalah tetap ada meskipun semua upaya sudah dilakukan, disarankan untuk berkonsultasi dengan layanan pelanggan penyedia jaringan Anda agar mendapatkan solusi yang lebih spesifik.
