Kehidupan kita saat ini sangat bergantung pada smartphone, terutama iPhone. Bayangkan saat Anda ingin menggunakan ponsel untuk mengecek pesan atau media sosial, tetapi layar iPhone Anda tiba-tiba tidak merespons. Pastinya ini akan membuat panik dan frustrasi, apalagi jika baru beberapa menit yang lalu tidak ada masalah. Beruntung, isu layar yang tidak merespons tidak selalu berarti iPhone Anda harus dibawa ke toko untuk diperbaiki. Berikut adalah empat alasan umum mengenai mengapa layar iPhone Anda tidak merespons dan cara untuk memperbaikinya.
Masalah karena Glitch Perangkat Lunak Sementara
Salah satu penyebab paling umum dari layar yang tidak merespons adalah gangguan perangkat lunak sementara. Solusi pertama yang harus dicoba adalah me-restart iPhone Anda. Terkadang, me-restart ponsel cukup untuk menyelesaikan masalah ini. Namun, jika layar iPhone Anda benar-benar tidak merespons, Anda perlu melakukan restart paksa. Untuk iPhone 8 dan yang lebih baru, tekan tombol Volume Naik cepat, kemudian Volume Turun, dan terakhir tekan dan tahan tombol Samping hingga logo Apple muncul. Untuk iPhone 7 dan 7 Plus, tekan dan tahan secara bersamaan tombol Samping dan Volume Turun hingga logo Apple tampil.
Jika metode ini tidak berhasil, ada kemungkinan masalah berasal dari Apple. Pastikan untuk mengecek jika ada pembaruan perangkat lunak yang tersedia. Jika layar tetap tidak merespons setelah Anda melakukan restart paksa, coba hubungkan iPhone Anda ke komputer dan gunakan Finder atau aplikasi Apple Devices untuk memperbarui perangkat. Jika Anda terpaksa harus melakukan reset pabrik, pastikan Anda sudah mencadangkan data penting karena reset akan menghapus seluruh isi di iPhone Anda.
Layar Kotor
Sering kali kita tidak menyadari betapa kotor dan bernyanyanya layar ponsel kita. Kita menggunakan iPhone saat jam makan, berkendara, atau bahkan saat berolahraga. Akibatnya, debu, kotoran, dan minyak dari jari kita dapat mengakumulasi pada layar, mengganggu kemampuannya untuk mendeteksi sentuhan. Menurut penelitian dari Universitas Arizona, ponsel pintar dapat lebih kotor sepuluh kali lipat dibandingkan toilet.
Cara cepat untuk mengatasi masalah ini adalah dengan membersihkan layar iPhone Anda. Apple merekomendasikan menggunakan kain microfiber yang bersih dan bebas serat. Matikan iPhone, lembapkan kain tersebut, dan bersihkan layar secara menyeluruh. Setelah dibersihkan, hidupkan kembali iPhone dan periksa apakah layar kini merespons.
Kerusakan Fisik pada iPhone
Jika iPhone Anda terjatuh atau terkena benturan, hal ini bisa menyebabkan kerusakan fisik yang membuat layar tidak merespons. Meskipun layar terlihat utuh, komponen internal di dalam iPhone mungkin telah mengalami kerusakan. Dalam kasus ini, Anda perlu membawa perangkat Anda ke profesional untuk diperiksa.
Selain itu, kerusakan akibat air dapat terjadi bila perangkat Anda terlalu basah. iPhone memiliki peringkat ketahanan air (IP68), memungkinkan untuk terendam di dalam air hingga kedalaman satu setengah meter selama 30 menit. Namun,ca tidak berarti iPhone Anda sepenuhnya tahan air. Jika terjadi kerusakan akibat air, jangan gunakan cara kuno seperti memasukkan ponsel ke dalam beras. Sebaiknya, matikan sekali lagi dan ketuk perlahan untuk mengeluarkan air yang terjebak, lalu letakkan di ruangan yang hangat untuk mengeringkannya. Jika cara ini tidak berhasil, langkah terbaik adalah menghubungi ahli perbaikan.
Pelindung Layar Berkualitas Rendah
Banyak orang berinvestasi dalam pelindung layar untuk menghindari layar ponsel yang retak dan mengurangi risiko perbaikan yang mahal. Namun, jika layar iPhone Anda tidak merespons setelah menggunakan pelindung layar baru, pelindung yang Anda gunakan mungkin tidak berkualitas. Cobalah untuk melepas pelindung layar tersebut dan lihat apakah iPhone mulai merespons kembali. Jika iya, sebaiknya cari pelindung layar yang lebih terpercaya.
Demikian juga, jika Anda menggunakan pelindung yang terlalu ketat, ini bisa menyebabkan tekanan berlebih pada layar dan mengganggu kemampuannya untuk mendeteksi sentuhan. Jika Anda menggunakan case, coba lepas dan periksa kembali apakah layar berfungsi dengan baik.
Jangan biarkan layar yang tidak merespons menghentikan aktivitas Anda. Dengan langkah-langkah sederhana ini, Anda bisa mengatasi beberapa masalah yang sering terjadi pada iPhone. Jika semua cara di atas masih belum berhasil, mungkin saatnya untuk menghubungi layanan teknis profesional untuk mengecek kondisi perangkat Anda lebih lanjut.
